Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Belkler

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación regulan el acceso, navegación y uso del sitio web belkler.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Belkler, con domicilio en Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

Belkler es un Estudio-de-Grabacion-de-Audio que ofrece servicios profesionales de grabación, edición, mezcla, asesoramiento técnico y otros servicios audiovisuales relacionados.

El acceso al sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación española aplicable, en especial la normativa de protección de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, contratación a distancia, propiedad intelectual y protección de datos personales, sin perjuicio de cualesquiera otras disposiciones imperativas que resulten de aplicación.

2. Alcance de los servicios

Belkler presta, entre otros, los siguientes servicios profesionales:

  • Grabación de audio en estudio y/o en localización.
  • Edición, limpieza, corte, montaje y postproducción de audio.
  • Mezcla y masterización de material sonoro.
  • Asesoramiento técnico y creativo en proyectos de audio.
  • Producción de piezas sonoras, locuciones, podcasts, jingles y contenidos afines.
  • Alquiler o uso supervisado de instalaciones y equipamiento de estudio, si se ofrece en cada caso.

Las características concretas de cada servicio, su alcance, entregables, plazos y precio serán los que se detallen en la correspondiente propuesta comercial, presupuesto, confirmación de reserva o contrato específico.

Belkler podrá modificar, ampliar o discontinuar servicios, siempre respetando los compromisos ya formalizados con los usuarios.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada al realizar reservas, solicitudes o contrataciones.
  • Usar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
  • No introducir ni difundir virus, malware o cualquier otro sistema susceptible de dañar los sistemas de Belkler o de terceros.
  • Respetar las normas de uso del estudio, de seguridad, de acceso, de horario y de convivencia que sean comunicadas por Belkler.
  • No realizar grabaciones, captaciones, reproducciones o divulgaciones de contenidos que vulneren derechos de terceros, incluyan material ilícito o infrinjan normativa aplicable.
  • Obtener, con carácter previo y a su exclusiva responsabilidad, las autorizaciones, licencias, consentimientos y derechos necesarios sobre las obras, interpretaciones, voces, marcas, imágenes o cualquier otro elemento aportado por el usuario o por terceros.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios causados a Belkler o a terceros por el incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo, en su caso, los ocasionados por el uso indebido de equipos, instalaciones o materiales.

4. Términos y condiciones de pago

Salvo indicación distinta en la propuesta comercial o factura correspondiente, los precios de los servicios se expresarán en euros e incluirán o no los impuestos aplicables según se indique expresamente. En su caso, se repercutirá el IVA u otros tributos legalmente exigibles.

Las condiciones específicas de pago podrán incluir, entre otras:

  • Pago por adelantado total o parcial.
  • Reserva de fecha mediante señal o depósito no reembolsable, cuando así se indique.
  • Pago al finalizar la sesión o en el plazo indicado en la factura.
  • Recargos por demora, gastos de devolución o comisiones bancarias imputables al usuario, cuando legalmente procedan.

Belkler podrá suspender o no iniciar la prestación del servicio si no se ha recibido el pago en tiempo y forma acordados.

En caso de contratación a través de medios electrónicos, el usuario autoriza expresamente el uso de medios de pago facilitados por él mismo, garantizando que ostenta legitimación suficiente para su utilización.

Las facturas se emitirán conforme a la información facilitada por el usuario. Cualquier error derivado de datos incorrectos será responsabilidad del usuario.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones de servicios, reservas o sesiones deberán comunicarse por escrito a Belkler a través del correo electrónico [email protected] o por los medios que se habiliten expresamente.

Salvo que la propuesta comercial establezca condiciones más específicas, se aplicará la siguiente política general:

  • Cancelaciones con suficiente antelación podrán dar lugar a reprogramación, pero no garantizan reembolso de depósitos o señales si así se hubiera pactado.
  • Si la cancelación se produce con escasa antelación y ocasiona la imposibilidad de ocupar el hueco reservado, Belkler podrá retener total o parcialmente la señal o facturar los costes razonablemente incurridos.
  • En caso de no presentación del usuario a una sesión reservada, no procederá reembolso salvo causa justificada y aceptación expresa de Belkler.
  • Si la cancelación es imputable a Belkler, el usuario tendrá derecho a la reprogramación del servicio o, en su caso, al reembolso de las cantidades abonadas por la parte no prestada.

No se reembolsarán, salvo obligación legal o pacto expreso en contrario, los servicios ya prestados, trabajos personalizados, horas de estudio consumidas, material descargado, entregas parciales aceptadas ni costes de terceros ya comprometidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos irrenunciables que, en su caso, correspondan a consumidores y usuarios conforme a la normativa aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

Belkler prestará sus servicios con la diligencia profesional razonablemente exigible al sector. No obstante, no garantiza resultados concretos que dependan de factores ajenos a su control, como la calidad del material de origen, interpretaciones artísticas, decisiones creativas del usuario, equipos de terceros o interrupciones derivadas de causas externas.

En la máxima medida permitida por la ley, Belkler no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
  • Pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o interrupción de negocio.
  • Contenido aportado por el usuario o por terceros, ni de las infracciones derivadas del mismo.
  • Uso indebido del estudio, de los equipos o de las entregas realizadas por el usuario o por terceros.
  • Retrasos causados por información incompleta, cambios solicitados fuera de plazo o incumplimientos del usuario.

En todo caso, la responsabilidad total de Belkler por reclamaciones relacionadas con un servicio concreto se limitará, salvo que la ley disponga lo contrario, al importe efectivamente abonado por dicho servicio.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo, fraude o cualquier otra materia respecto de la cual la legislación española imponga responsabilidad imperativa.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso por escrito, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, código, contenidos propios, marcas, logotipos, textos, audios de referencia, metodologías y materiales de Belkler pertenecen a Belkler o a sus legítimos titulares, quedando reservados todos los derechos.

El usuario no adquiere por el mero uso del sitio web o por la contratación de un servicio derecho alguno sobre dichos elementos, salvo la licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable necesaria para el uso ordinario del sitio web y recepción de los servicios contratados.

Respecto de los audios, grabaciones, mezclas, masters u otros materiales producidos para el usuario:

  • La cesión o licencia de derechos se regirá por el contrato, presupuesto o encargo específico.
  • Hasta el pago íntegro de las cantidades debidas, Belkler conservará los derechos que legalmente le correspondan sobre los materiales elaborados.
  • El usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre las obras, fonogramas, interpretaciones, textos, imágenes, marcas y demás elementos que entregue a Belkler para su tratamiento.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los contenidos de Belkler o de terceros, salvo autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.

8. Protección de datos y privacidad

Belkler tratará los datos personales del usuario conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos personales recabados podrán utilizarse para:

  • Gestionar consultas, reservas, presupuestos y contratación de servicios.
  • Atender comunicaciones y solicitudes del usuario.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Gestionar incidencias, reclamaciones y procesos de cobro.
  • Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista base legitimadora suficiente o consentimiento, según corresponda.

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando acreditación suficiente de su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para más información sobre el tratamiento de datos, las categorías de datos, destinatarios, conservación y medidas de seguridad, deberá acudirse, en su caso, a la política de privacidad específica publicada en el sitio web.

9. Fuerza mayor

Belkler no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, incendios, inundaciones, cortes de suministro, fallos de telecomunicaciones, averías graves, pandemias, huelgas, actos de autoridad, restricciones legales, desastres naturales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.

Durante la vigencia del supuesto de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras persista la causa y en la medida en que esta impida su cumplimiento. Si la situación se prolongara excesivamente, las partes podrán acordar la reprogramación o, en su caso, la resolución del servicio conforme a la normativa aplicable y a lo pactado entre las partes.

10. Cambios en los términos

Belkler se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por motivos legales, técnicos, organizativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando resulte legalmente exigible o razonable por la naturaleza del servicio, se comunicarán a los usuarios de forma adecuada. La versión vigente será la publicada en cada momento.

La contratación de servicios con posterioridad a la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos revisados. En relación con los servicios ya contratados, seguirán aplicándose las condiciones aceptadas en el momento de su contratación, salvo que la modificación sea necesaria por imposición legal o por acuerdo expreso entre las partes.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, discrepancia o reclamación relacionada con la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa imperativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero obligatorio en favor del usuario.

Si el usuario tiene la consideración legal de consumidor, podrá acudir asimismo a los mecanismos legales de resolución de litigios y, en su caso, a las plataformas o sistemas de resolución extrajudicial que resulten aplicables conforme a la normativa vigente.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios prestados por Belkler, el usuario puede contactar con:

13. Cláusula de divisibilidad

Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se tendrá por no puesta o se interpretará de la manera que mejor refleje la intención original dentro de los límites legales.

La nulidad o inaplicabilidad de una cláusula no afectará a la validez y eficacia del resto de disposiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

Al utilizar el sitio web belkler.pro o contratar los servicios de Belkler, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

10/2/2026 Inicio